Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Verantwortliche Stellen
Die Verkaufsplattform heißt Schneepfad.
Die Domain lautet schneepfad.shop.
Betreiber ist die Alpenroute Vertriebs UG.
Die Gesellschaft sitzt in Bayern.
Sie verwaltet Einkauf und Kundenbetrieb.
Handelsregister und Geschäftsführung liegen beim Amtsgericht München.
Die Gesellschaft betreibt diese Verkaufsplattform.
Sie verantwortet Sortiment und Abwicklung.
Die Storefront bleibt der Kundenname des Angebots.
Die Gesellschaft pflegt Lieferverträge und prüft Lieferscheine.
Sie steuert den Versandablauf bis zur Übergabe an den hinterlegten Versandmodus.
Bereitgestellte Informationen
Sie geben Namen und E-Mail aus der Bestellung an.
Sie nennen Bestellnummer und Anliegen im Support.
Sie fügen Fotos bei Bedarf bei.
Sie beschreiben das Anliegen genau bei Datenschutz und Verträgen.
Automatisch erfasste Informationen
Das System bestätigt den Eingang einer Nachricht sofort.
Der Status eines Vorgangs bleibt bis zum Abschluss einsehbar.
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.
Transaktions- und Supportdaten
Schneepfad ist unabhängiger Fachhandel für Winter und Outdoor.
Der Support antwortet per E-Mail.
Die E-Mail-Adresse lautet support@schneepfad.shop.
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Die Garantie richtet sich nach Produktdetails.
Der Support nennt die Zuständigkeit für die Garantie.
Der hinterlegte Kanal nimmt alle Anfragen entgegen.
Er verteilt Vorgänge an Fachabteilungen.
Zwecke der Verwendung
Die Gesellschaft verwendet Daten für Einkauf und Kundenbetrieb.
Sie verwendet Bestelldaten für Versand und Abwicklung.
Sie verwendet Supportdaten zur Bearbeitung von Vorgängen.
Sie verwendet Anfragen zur Prüfung von Lieferscheinen.
Dienstleister
Fachabteilungen erhalten Vorgänge vom hinterlegten Kanal.
Ungelöste Fälle gehen an die Teamleitung.
Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr.
Die Zeitzone ist Europe/Berlin.
Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Zahlungsdaten werden zur Abwicklung der Bestellung verarbeitet.
Cookies und ähnliche Technologien
Schneepfad verwendet Cookies für Warenkorb und Kasse.
SCHNEEPFAD15 gilt für berechtigte Artikel.
Bedingungen stehen an der Kasse.
Sicherheit
Identität wird vor Auskunft geprüft.
Speicherdauer
Fristen richten sich nach der Rechtslage.
Nachrichten außerhalb der Zeit werden am nächsten Werktag gereiht.
Wahlmöglichkeiten
Sie erreichen den Kundensupport per E-Mail.
Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Datenschutzanfragen
Die Abteilung bearbeitet Datenschutz und Verträge.
Sie verwaltet Lösch- und Auskunftsersuchen.
Die E-Mail-Adresse lautet recht@schneepfad.shop.
Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
- Nennen Sie Namen und E-Mail aus der Bestellung.
- Beschreiben Sie das Anliegen genau.
Die Eskalation geht an den Datenschutzbeauftragten.
Minderjährige
Das Angebot richtet sich an Personen mit Bestellberechtigung.
Eltern wenden sich an recht@schneepfad.shop bei Fragen zu Daten von Minderjährigen.
Änderungen
Diese Erklärung gilt für schneepfad.shop.
Das Datum oben nennt den Stand.
Kontakt für Datenschutz und Recht
Alpenroute Vertriebs UG bearbeitet Datenschutz und Verträge.
E-Mail: recht@schneepfad.shop
Support-E-Mail: support@schneepfad.shop
Betreibername: Schneepfad